Apple lance un nouveau programme de service pour iPhone 12 pour les " problèmes sans son’

le 29/08/2021 08:35

Apple lance un nouveau programme de service pour iPhone 12 pour les " problèmes sans son’

Apple a aujourd'huiiPhone 12 et iPhone 12 Pro utilisateurs confrontés à des problèmes avec les haut-parleurs de leur appareil. Apple dit que les appareils concernés & # 8220;peut rencontrer des problèmes de son en raison d'un composant qui pourrait échouer sur le module récepteur. Cela marque le premier programme de service pour l'iPhone 12 gamme.

Selon Apple, ce problème affecte & # 8220; un très faible pourcentage des appareils iPhone 12 et iPhone 12 Pro fabriqués entre Octobre 2020 et avril 2021. Apple dit que votre iPhone est éligible au programme s'il & #8220;n'émet pas de son du récepteur lorsque vous passez ou recevez des appels.

Dans un document de support, Apple dit:

Apple a déterminé qu'un très faible pourcentage d'appareils iPhone 12 et iPhone 12 Pro peuvent rencontrer des problèmes de son en raison d'un composant qui pourrait échouer sur le module récepteur. Les appareils concernés ont été fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021.

Si votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro n'émet pas de son du récepteur lorsque vous passez ou recevez des appels, il peut être éligible au service.

Le programme s'applique uniquement à l'iPhone 12 et à l'iPhone 12 Pro, pas à l'iPhone 12 mini ou à l'iPhone 12 Pro Max. Le programme couvre les appareils iPhone 12 ou iPhone 12 Pro concernés pendant deux ans après la première vente au détail de l'appareil. Apple indique qu'Apple ou un fournisseur de services agréé Apple réparera gratuitement les appareils concernés.
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